Modelo de competencias


Personal
Confianza en sí mismo Es el convencimiento de las propias capacidades
Auto control Es la capacidad de controlar los impulsos y emociones evitando sus consecuencias negativas sobre la propia conducta
Visión positiva Es tener una perspectiva optimista sobre la vida
Gestión del estrés Es la capacidad de soportar la presión en situaciones difíciles o sometidas a múltiples demandas
Asertividad Es mostrar convicción y firmeza en las ideas y objetivos propios

Logro
Orientación a resultados Es perseguir de forma tenaz retos y objetivos
Iniciativa Es anticiparse y proponer acciones novedosas aunque se carezca de pautas o referencias para actuar
Responsabilidad Es preocuparse por la viabilidad y el cumplimiento de los compromisos adquiridos
Resolución de problemas Es ser resolutivo en la solución de problemas sin dejar de considerar las distintas alternativas posibles
Planificación y organización Es prever las cosas y gestionar eficazmente los recursos necesarios, especialmente el propio tiempo

Colaboración
Empatía Es interesarse y comprender como se sienten otras personas estableciendo una conexión emocional con ellas
Trabajo en equipo Es sentirse cómodo trabajando con otros, aunque sean muy distintos, y poner los intereses del grupo delante de los propios
Flexibilidad Es adaptarse a los cambios en distintas situaciones

Movilización
Liderazgo Es saber involucrar a los demás en un proyecto común asumiendo la responsabilidad de ponerse al frente
Influencia Es la habilidad de convencer (influir) a los demás utilizando argumento (medios al alcance) adecuados.
Comunicación Es transmitir oralmente con efectividad una idea o información a una audiencia
Orientación al servicio y al cliente Es la capacidad de captar y satisfacer las necesidades de los demás
Resolución de conflictos Es ser capaz de desactivar conflictos y mediar entre las partes favoreciendo la comunicación y el respeto mutuo
Desarrollo de otros Es estimular y ayudar a los demás en su mejora haciendo que se valgan por si mismos